Modemim arizalanmisti musteri temsilcilerini yaklasik 3 hafta once aradim sorunun modemden kaynaklandigini yenisi ile en kisa surede ucretsiz degistirilecegini soylediler. 2 hafta sonra gelen servis gorevlileri sokaga kadar gelmisler sorunun modem den degil elektriksel bi sorun oldugunu ve kendileri ile alakali bi is olmadigini soylediler. Kesinlikle elektriksel bi sorun olmadigini ve modem sorunu oldugunu evde tamamen elektrik oldugunu modemin tamamen kapali oldugunu tekrar musteri temsilcilerini arayip soyledim tekrardan ilgileneceklerini soylediler. Ben cok madur oldum hala gelmediler 3 hafta bos yere internetsiz kaldim ben tum islerimi internet uzerinden yapiyordum. Tazminat davasi acmak istiyorum acaba uygun mu ?