1 yıldır ortalama 70 tl gelen avea hatlı cep telefonu faturam kasım ayında 158 tl geldi.Sebep olarakda faturama eklenen yurtiçi gprs ücreti gösterildi.yani faturam haricinde 80 lira ödeme yapmam istendi.müsteri hizmetlerini arayıp hiç bir şekilde internete girmediğimi söylediğimde bana telefonumun bazen kendi kendine güncelleştirme yapabildiğini bununda internet kullanım bedeli olarak yansıdığını, faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler.Bunun üzerine derhal internet bağlantısının kapatılmasını istedim.
Fakat aralık ayında faturama yine 75 tl gprs ücreti eklendi.arayıp sebebini sorduğumda internetin kapatılması talimatını verdiğim günle fatura kesim tarihi arasındaki 9 günlük gprs ücretinin bedeli olduğu söylendi.
ve ben yine hiç bir şekilde internete girmediğimi yinelemek istiyorum.Bu haksız yere kesilen faturaları ödemek istemiyorum.Bu konuda ne yapabilirim?
