ttnet faturama yansıyan üye olmadıgım servis ücreti

Question

ttnet adsl faturamda  tivibu web servis üyeligi adında ücret yansıtılmıs. bunu bu ayki faturamı incelerken farkettim gerekli işlemin yapilması için başvurdum,ses kaydı ve benzeri benim o servise üyelik yaptıgımı kanıtlayamadılar, zaten üyede olmamıştım.Bu gunde telefonuma mesaj geldi DEGERLI MUSTERMIZ,SİKAYETİNİZ SONUÇLANMIŞ OLUP,ILGILI TUTAR OTAMATİK OLARAK BIR SONRAKI FATURANIZDAN DUSURULECEKTIR. Bu konu hakında yasal bir işlem başlata bilirmiyim ,dava açabilirmiyim ttnete benim bilgim dısında ve benim  kullanmadıgım bir servise beni üye yapmış bunun ucretını benden almiş

Answer 1

sizden zamansız ve sebepsiz yere tahsil edilen bedelin bütçenizde oluşturduğu büyük hasarı ispatlamanız gerekir.yapacağınız en mantıklı  şey eğer memnun değilseniz hizmet sözleşmenizi bu sebeple feshetmektir.