Konu hemen girmek istiyorum; 3-4 sene önce 'Turksell'den bir telefon alındı, faturaya yansıtıldı ödemelerin yapıldığı halde dün bize '347' küsurat hatırlamıyorum böyle bir ödememizin olduğunu söyleyen mesaj geldi. Hemen aradık ilgili firmayı konuştuk ve dediler ki; Sistem hatası olduğu için sistem 1 ödemenizi 2 ödeme olarak algılamış, sonradan yapılan incelemeler sonucu sistem bunu farketmiş. Ödemeyi yapmanız gerekir. Buna nazaran ben bu ödemeyi yapmak istemiyorum aradan +3 sene geçmiş sistem hatasını şimdi farkediyorlar. Bu benim sorunum değil ben ne yapabilirim ? Kanun da bunun yeri nedir ?
