biblo, tabak bardak, porselen üzerine eşyalar satan bir mağazaya alışverişe gittim alışverişimi yaparken yanlışlıkla 6 parça olan bir yumurtalık takımının 1 adetini rafların dar olması sebebiyle geçerken bilmeden düşürdüm. orada çalışan elemanlardan biri gelip madem kırdın parasını ödeyeceksin satın almak zorundasın dedi. mağaza sahibini çağırmalarını söyledim ve kırılan parçayı yanlışlıkla kırdım bilerek kırmadım ki dedim bunu ödemek zorundasın diye sert çıkıştılar ve polisi çağırmak istediler. polisi ben kendim aradım ve durumu izah ettim ticari işe karışmadıklarını olayda kavga hakaret varsa müdahale edeceklerini söylediler ben de kırılan parçanın temin edilmesini ancak bu şekilde parasını ödeyip satın alabileceğimi söyledim mağaza sahibi de ben parçasını nerden bulayım diye itiraz etti ve bunu da kabul etmedi. bunun üzerine ücreti ödemek zorunda kaldım. bu olay üzerine yararlanabileceğim tüketici haklarım var mı bunu öğrenmek istiyorum... lütfen yardımcı olur musunuz?
