Merhaba bende çoğu insan gibi maaşla çalışan bir personelim. 11 Ekim'de bir elektronik mağazadan bir alışveriş yapacağımı bankama ilettim ve kaç taksite kadar taksit yapabileceğimizi sordum müşteri temsilcisi 4 taksit (4x700 ) yapabileceklerini ilettiler. ben de maasimin bir kısmıyla bu ödemeyi yapabilirim diye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Alışverişimi yaptıktan sonra banka mı arayıp taksitlendirme işlemini gerçekleştirmek için müşteri temsilcisi ile görüştügum de 4 taksit değil 2 taksit yapabileceklerini yanlış bilgi verildikleri ne bana ilettiler. aylık 4 taksitte 700 lira olacak olan ödemem sadece iki taksitte şu anda 1400 liraya çıkmış bulunmakta maddi olarak şu anda mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aylık 1400 liralik ödemeyi gerceklestirmem imkansiz... bununla alakalı yasal süreç hakkında detaylı bilgi alabilir miyim nasıl bir yol izleyebilirim.
