Merhaba ;
Öncelikle Şirket hatlarımızla ilgili 444 5 444 ( Türk tele-kom müşteri hizmetleri. ) ile görüştük. Müşteri temsilcisine sorduğumuz soru Taahhüdümüz var mıdır diye sorduk kesin bir dille sadece bir numarada olduğunu söyledi şu kadar borç çıkar denildi. Bizde hatlarımızı Türk Tele komdan taşıdık. Yalnız söylediğinin 10 kat fazlası geldi. Taahhüt iptal ile ilgili ceza gelmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşüldüğünde evet haklısınız müşteri temsilcimiz yanlış bilgi verdi size ama imzalı sözleşmeniz var denildi ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz.
