merhaba ben süperonlineye maddi ve manevi tazminat davası açmak istiyorum.sorun ise şudur ben evimde 3 yılı aşkındır superonline kullanyorum.bir gün sahibi oldugum dükkanıma superonline yetkilisi geldi ve benim evdeki internetle dukkanda kullandıgım farklıbir sağlayıcıdan olan interneti ve sabit telefonu superonlineye tasırsak süreci biz takip ediyoruz ediler ve hatta taahhüz bozulmasından kaynaklanan cezai paranında bir kısmını kendileri ödiyeceklerini sölediler ve bu yönde cok ısrarcı oldugu için bende kabul ettim gerekli imzayı attım ama ondan sonra ne arayan nede soran var aradan gecen 2 aylık sürecte bana hiç bir bilgilendirme olmayınca ben aradım bana hala işlemin devam ettiğini bana bilgi vereceklerini solediler ama yine arayan soran yok.benım sadece evdeki internetimi kurumsal yapmışlar ve bu yüzden müsteri numaram deyişmiş benım haberim yok herhangi bir bilgilendirmede yapmadılar .bu yüzdende geciken faturaları cezai odedim.kendi müsteri numaramı musteri temsilcisinden ögrendim.defalarca kez aradım şikayet kaydı olusturdum 3 kez bana genel merkezden sizi arayacaklar dediler ama arayan soran yok.ve bu şekilde yaklasık 6 ay gecti ama cözüm bulamadılar ve yıldım artık belki 20 kez arayıp sorun cözmeye calıştık.akabinde bır tasınma durumum oldu interneti nakil yaptırıcam bu seferde defalarca kez kurumsal aboneliğim oldugu için bu seferde defalarca bunları aramama ragmen internetimi naklini gerçeklestiremedım yıldım artık her aradıgımda birilerine aynı şeyleri anlatmaktan her seferinde bir sonraki temsilci bir öncekinin yanlışını bana söyluyo yok surayı arayın yok su bayıyı arayın diye en sonundada yine aradılar bu seferde bana en yakın bayıye gitmemi solediler malesef en kısa bu kadar anlabiliyorum ara detaylarda var.lütfen yardımcı olun dava açmak istiyorum hangi yolu izlemeliyım ? bu arada kullanmadıgım halde bana yine fatura çıkmış bunuda ödemelinmiyim ? ACİLLL YARDIM LUTFEN BİRİ BENİ YONLENDİRSİN
