Herkese merhabalar,
Bankacıyım, anneannemle beraber Ankara da yaşıyoruz. Anneannem okuma yazması olmayan 80 yaşında bir kadın. Dün biz devlet adına , hastaneden geliyoruz diyen bir kadın kendisine TENS CİHAZI satmış.Anneanneme sorduğumda kimlik, kart bilgisi vs vermediğini söyledi. Sadece kendisine 450 tl lik ürünün her ay kendisinden gelinip ücretinin alınacağı bilgisi verilmiş ve verilen kağıtta aylık taksit tutarları yazıyor.Sizce ne yapmalıyım? Önce ürünü teslim edip Tüketici Haklarını Koruma Haken Heyti ne mi başvurmalıyım. Acil yardımınızı rica ediyorum?
