Bir internet adresinden satın almış olduğum bilgisayarı ihtiyaçlarımı karşılamaması sebebiyle iade için eksiksiz ve bana geldiği şekilde firmaya gönderdim. Firma ürün kutusu üzerinde barkot olmadığını bu sebeple de ürün bedeli iadesi yapamayacaklarını bildirdi. Fakat ürünü kesinlikle bana geldiği şekliyle orjinal kutusunda gönderdim.
Ne yapmalıyım? Yardımcı olabilirseniz sevinirim...
(Ürünü yasal süre olan 7 gün içerisinde göndermek istedim. Fakat firma web sayfasında bulunan iade talep sisteminden kaynaklanan bir sorundan dolayı 7. gün bu sistem aracılığı ile iade talebinde bulunamadım. Sorun çıkmasın diye 7. gün firmaya yine internet adreslerinde bulunan mesajlar bölümünden iade talebime ilişkin bir mesaj gönderdim.)
