Dava açabilir miyim

Question

Merhabalar, ben 3 ay önce Herbalife denen firmadan 515 liralık alışveriş yapmıştım. Ancak memnun kalmadım 1 ay dolmadan iademi bağımsız distribütöre yaptım. Ancak paramı alamadım. Ve beni şirketten aradıklarında paramı aldım dememi söylediler çünkü şirketten ürünler gelip onları satıp parasını vereceklermiş. Ben de paramı aldığımı söyledim. Ancak 2 ay geçti hala paramı alamadım sadece 100₺ yattı ve ben hala alamıyorum borç harç var diyor önce kendi stoğumu harcıyorum diyor hiçbir şekilde ödenmiyor yok 50₺ yatırıcam filan derken 415₺ paramı alamadım. Herbalife şirketini aradığımda paranızı almanız gerekiyor o gün, biz ilgileneceğiz sizi şikayetinizle dediler ama ilgilenen Yok. Ben bu bağımsız distribütöre tazminat davası ya da bir şekilde nasıl bir dava açabilirim çünkü artık hani benim de sıkıntılarım var ofisini tadilata sokmuş veremezmiş konuşmalar elimde ne yapabilirim ben ?

Answer 1

Merhaba Bilge.seyma,

Ödemeyi ne şekilde yaptığınız, iade edilen tutarın nereye ödendiği gibi hususlarında da dahil olduğu, durumu anlatır bir dilekçe (3 fotokopi olacak şekilde) ile ikametgahınızın bulunduğu ilçenin kaymakamlık binasının  içerisindeki Tüketici Hakem Heyetine başvurun. Herhangi bir başvuru ücreti talep etmeyeceklerdir. Sonrasındaki süreçte, E devlet üzerinden de başvurunuzu kontrol edebilirsiniz.

Detaylı sorularınızı av.kubragirgin@gmail.com e-mail adresinden iletebilirsiniz.

Av. Kübra Girgin
Cumhuriyet Mh. Nazım Hikmet Bulv. No:75 KentPalas2 K:2 D:36 Beylikdüzü/İstanbul
0212 853 55 42
0532 377 55 42