İnternet Hukuku kategorisinde tarafından
tarafından düzenlendi
Eylül ayının sonlarında internet ve modem başvurusu yaptım en geç 7 gün vs gelir dendi . Fakat modemim yaklaşık sözleşme imzalandıktan 15 gün sonra geldi bunu geçiyorum modemim geldikten sonra İP çakışması sebebi ile yaklaşık 12-13 gün daha internetimi kullanamadım. 30 küsür mbit internet sözleşmesi imzaladım 14 mbit internet hizmeti alıyorum aylardır ve adil kullanım kotası bittikten sonra 1mbit e kadar düşüyor . Mağduriyetimden dolayı 4 gb internet içeren kodlar verildi turkcell hat için fakat kendim türk telekom hattı kullanıyorum bunu da belirttim her neyse internetim geldikten sonra ilk aylar sıkıntısız gidiyordu sonradan sonradan gün içerisinde ard arda internet kesintilerim başladı . Müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim sorunu belirttim sağolsunlar arıza kaydı vs. geçtiler aciliyet kaydı verdiler fakat sorun düzeltildi halloldu dedikten sonra bu sorun devam etti her seferinde arıza kaydı ile başlarından savdılar ve hala sorunum devam etmekte tekrardan müşteri hizmetlerini ar

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap
Hizmetin ayıplı ifa edilmesi halinde herhangi bir ücret ödemeden sözleşmeyi fesih hakkınız mevcut. Bugüne kadar durumdan kaynaklı uğradığınız maddi zararların tazminini de talep edebilirsiniz. Öncelikli olarak kuruma ihtarname çekip sözleşmeyi feshettiğiniz ve varolan maddi zararınızın karşılanmasını talep edip olumlu dönüş olmazsa dava açabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için 05327195040 telefon numarasından ulaşabilirsiniz.

İlgili sorular

3 cevap
15, Nisan, 2013 İnternet Hukuku kategorisinde neviyan tarafından soruldu
1 cevap
0 cevap
...