Benim 4 aylık faturam ödenmediği için iptal durumuna düşmüş uyeligim. Bende musteri hizmetlerini aradığımda faturaları odeyip tekrar kurtarım işlemi yapacaklarını söylediler. Bende faturaları odeyip tekrar aradım tekrar kazanım işlemini başlattılar fakat ben modemin bağlı olduğu ilde değildim. İki ay içerisinde bana tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Bende 2 ay içerisinde tekrar basvuruyu yaptım bu seferde kara listeye alındıniz bu yüzden kazanım yapamayız bu faturayı odeyeceksiniz dediler şikayette bulundum konuşma dinlensin dedim yanlış bilgilendirdiler beni dedim. Konuşmalar dinlenip bana döndüler evet 2 ay içerisinde tekrar baglatabileceginiz soylenmis ama kara listeye alinmissiniz bu faturayı ödemek zorundasınız diyorlar simdi. Hem beni yanlış bilgilendiriyor lar hem de ben tekrar bağlanacağı için modemi vermedim diye modemin de ücretini koyup cayma bedeliyle birlikte odetmeye çalışıyorlar.
