Genel Hukuk kategorisinde tarafından
Merhaba,

12.08.21014 tarihinde Söke Telekom Müdürlüğünde internet hattımı kapatmak için başvuru yaptım borcumu da ödeyerek hattımı kapattım. Bir yıl sonra bana 526 tl tutarında fatura geldi ve hattımın kullanıma açık olduğu bu süre zarfında işleme devam edildiği görülüyor. Ben hattımı 2014 yılından beri kullanmıyorum 12.08.2014 tarihinde zaten kullanmadığım internetin parasını fazlasıyla ödemiştim hattımı hem ttnet hotline hattından hem de direkt genel müdürlükten gerçekleştirdim. Elimde Ürün kapatma belgesi ve fatura geçmişlerim olmasına rağmen bana hala ttnetten borç gelmeye devam ediyor. Şimdi aradım ttnet hotline dan bilgi almak için bana söyledikleri hattınızın kullanıma açık olduğu ve 526 tl fatura borcunuz bulunmaktadır.Ben aslen çorum da ikamet etmekte olup şu an yurt dışında yaşıyorum. Türkiye hattımı ara ara kullanıyorum ve 2014 ten bu yana pek fazla kullanmıyorum kapatma tarihinden(12.08.2014) sonra ise hiç kullanmamadım.

Saygılar.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tüketici hakem heyetine başvurun. [email protected]

İlgili sorular

...