TTnet ile 1 yıllık taahhütlü sözleşme imzaladım. Bölgesel arıza sebebiyle internet hizmeti sağlanmadı. Ayrıca arızanın ne zaman giderileceği de belli olmadığı için interneti taahhüt süresi dolmadan iptal ettim. Cezai şartı ödemeyeceğimi söyledim. Bundan sonraki hukuki süreç nasıl devam eder? İcra hemen gelir mi yoksa mahkeme olur mu? Tüketici kanunu 13. madde ve devamındaki ayıplı hizmet durumu bu olaya uygulanır mı?
