Merhabalar, Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım, 1 yıl taahhütlü 16 MB internet paketini aldım ve sözleşmeyi imzaladım. 1 hafta sonra internetim kesildi, o gün içerisinde arıza bildirimi yaptım ve 24 saat içerisinde çözüleceği taahhüt edildi. Lakin 72 saat dolmasına rağmen hala bir hareket yok. Bu durumda sözleşmemi iptal ettirme hakkına sahip olabiliyor muyum?
