İyi günler.
Şubat 2011 tarihinde D-Smart'ın kampanyası olan D-Smart+İnternet paketine üye olmuştum ve hemen ödemelerimi kredi kartından otomatik ödemeye verdim.Sözleşmenin bitmesine yakın D-Smart'tan beni aradılar ve indirimin devam etmesi için sözleşmeyi yenilemem gerektiğini söylediler, yenilemesem bile hizmetten kampanya fiyatına dahil olmadan yararlanabileceğimi söylediler.D-Smart'tan şikayetçi biri olarak sözleşmeyi yenilemedim ama hizmet devam etti.
2014 ün nisan ayında TV hizmeti sonlandırıldı, belki daha önce olmuştu ancak diğer odada olduğu için ben o tarihte farkına vardım.D-Smart'ı aradığımda 2013 aralık ayında kapatma talebim olduğunu söylediler, oysa ben öyle bir talepte bulunmadım.Zaten doğru düzgün hizmet vermeyen bir kurum olduğu için D-Smart+İnternet paketinin tamamen kapatılıp, cihazın geri alınmasını talep ettim, "kapatıldı, cihazı teslim edebilirsiniz" denildi.Bayiye cihazı götürdüğümde ise öyle birşeyin görünmediğini, daha önceden, yani 2013 kasımında cihaz teslimi
