Merhaba hocam ben giresun turkcell bayisinden telefon, aldım 3 kez aynı arızadan dolayı garantiye, gönderdim ve son olarak yine 01-29-2014 tarihinde garantiye gitti telefon, 1 ay geçtikten sonra kayboldu, dediler sürekli oyaladılar beni gelince ararız diye bende hakkımı aramak için 25-03-2014 tarihinde tüketici haklarına başvurdum 3 ay içerisinde sonuçlanır dediler ve 04-17-2014 bugün turkcell bayisi beni aradılar kayıp telefonunuz geldi diye benim ne yapmam gerekir telefonu alsam bir sorun olurmu 3 ay sonra gelen telefonu alırsam tüketici haklarına şikayetim olumsuz olurmu lütfen beni bilgilendirirmisiniz şimdiden teşekkürler