Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
Merhaba,
15.06.2013 tarihinde HTC ONE marka akıllı telefon aldım. Telefonu almamda ki öncelik;
tuş takımı temalı klavyesi olmasıydı. Yani Q klavyenin yanı sıra normal telefonlarda ki tuş takımı görünümlü klavyesinin olmasıydı. Ancak telefona gönderilen güncelleme ile normal tuş takımı görünümlü klavye kaldırılmış durumda. Yetkililere sorduğumda yapacağımız birşey yok Q klavye kullanmak zorundasınız diyorlar. Telefonu alırken var olan bir görünüm artık yok ve ben bu şekilde telefonu kullanamıyorum. Yazı yazarken, mesaj atarken güçlük çekiyorum.Sonuçta alırken önem verdiğim bir şey onların isteğine göre kaldırılıyor. Hiç bir şekilde de yardımcı olunmuyor. Ne yapmalıyım. Bu konuda tüketici hakları beni ne şekilde koruyor. Umarım sorunumu anlatabilmişimdir. Şimdiden teşekkürler.
Ahmet Saygılı

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tüketici hakem heyetine durumu anlatan bir dilekçe verin

İlgili sorular

...