Merhaba,
04.11.2013 tarihinde (dün) kardeşler avm diye bir yerden ürün aldım ancak ürün aldığım makina için hem boyut hemde kullanıma uygun olmayınca aynı gün içinde gittim iadesini talep ettim ancak firma tarafıma ürün iadesi kabul etmediklerin fiyat olarak aynı değerde bir başka ürün alabileceğimi söylediler bende alacağım bir ürün olmadığını vurgulamama rağmen kabul etmediler fişini ve kartvizitlerinin arkasına imzalarını atarak kendilerinden aldığımız ürün miktarında ürün alacaklı olduğumuzu söylediler o kartla gidip ürün alabilirmişiz ama parayı iade etmezlermiş böyle bir yasal durum söz konusu mudur ?
Para iadesi talep edemezmiyim ? ürünü alırken ben iadeyi sormadım ancak satıcıda iade almadıklarını bildirmedi bu durumda onların dediği gibi mecburen bir ürün almak zorunda mıyım ?
Teşekkürler