Bir turizm acentasından erken rezervasyon adı altında 8 Nisan 2013 tarihinde tatil satın aldım. Ancak Ağustos ayında oteli aradığımda rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim. Bana çeşitli bahaneler öne sürüldü. Paramı geri istediğimde yine çeşitli bahaneler ile bugün yarın denilerek oyalandım. Bugüne gelindiğinde artık hukuki haklarımı kullanmak istıyorum.
Ne yapabilirim?