Sayın Avukat,
Eşim Facebook üzerinden satış yapan bir bayandan 1 yaşına girecek kızımız için bir kıyafet siparişi verdi. İnternetten satış yaptığı için şirket mi ? Fatura kesiyor mu ? gibi bilgileri sormamış. Eşim, bayan satıcı ile satın alacağı kıyafet ile ilgili olarak tüm ayrıntılı konuşmuş ve bu konuşmalarda Facebook da kayıtlı olarak duruyor. Gelen kıyafet bizim istediğimizle alakası yok ve biz bu şekilde konuştuk diye söylüyor satıcı bayan. Herhangi bir şirketide yokmuş. Kızımın doğum günü 19.06 da ve yeniden yaptırma şansımız yok. Kısacası gösterilen ürün gönderilmedi. Geri gönderemiyor çünkü herhangi bir şirket değilmiş. Ayrıca ödemeyi alırken kargo ücretinide aldı. Ancak, PTT Kargo karşı ödemeli gelmiş diyerek tekrardan bizden ücret talep etti ve aldı. Satıcı bayana sorduğumuzda o benim sorunum değil siz PTT Kargo ile halledin diyerek bizi başından attı. Bu konu ile ilgili olarak yapabilceğimiz birşey varmıdır. Kendimi çok saf ve kandırılmış olarak hissediyorum. Böyle insanla
