iyi günler.. ben vodafone operatörünü kullanmaktayım ve son 3 aydır faturalarım fazla geldiği için detaylarını inceledim ve diğer operatörler için bana verilen sürenin 1. ay için 9 dakika 2. ay için 20 dakika kesildiği ve 3. fatura için de dakika sms ve internet haklarımın hiç biri aşılmadığı halde faturam 78 tl (normalde 70 ama 7-8 tl kadar mms gönderdim o fazlalık ve bunu kabul ediyorum) olması gerekirken 89 tl geldi bunun için nereye başvurmam gerekir? önceki faturalar için müşteri hizmetlerini aradım inceleme yaptılar güya ve yanlışlık olmadığını söylediler hukuki olarak nereye gitmem gerekir? yardımcı olursanız sevinirim..
