45 tl Telefon konuşma paketi satin aldıktan 2 gun sonra musteri hizmetleri tarafindan aranarak taahhütlü paket anlasmasi yaptik. Arayan temsilciye oncelikle '' 45 tl paket aldim , onun süresi gectikten sonra taahutlu paketi başlayalım''dedim bana ''iki gunluk kullanim bedelini ödeyerek onu sonrandiririz taahutlu pakete gecis yapabilirsiniz'' demesi üzerine onay verdim. Ancak şuan bana hem 45tl hemde taahhütlü paket ucreti faturama yansitildi. Şikayette bulundum fakat kayitlar dinlendi boyle bir konusma olmadı deniyor. Bu konuda kendimden eminim . Yasal hakkım nedir şikayette bulunmak istiyorum.
