Merhabalar,
Faturası üzerime kayıtlı olan garantili Cep telefonumu başka bir şahısa sattım o şahısta 3. Kişiye satmış. Sonra cihazda ses problemi yaşamışlar 2 defa garantiye yollamışlar garanti bir şey yoktur deyip geri yollamış. Sonra tüketici hakem heyetine başvurmuşlar. Heyette fatura benim üzerime kayıtlı olduğu için benim bu cihazı 3. Şahısa sattığıma dahil beni tüketici Heyet-i aradığında söylemem gerekiyormuş. Sonra bu ticari faaliyete gireceğinden dolayı hediye ettiğimi söylemem gerektiğini ilettiler. Bende tüketici heyeti şefiyle görüştüm durumu aynen anlattım böyle bir durumun olduğunu faturanın üzerime olduğu için benden sattığıma dair onay almaları gerekiyor Muş. Ve sonra 3. Şahıs cihazın 5000 üstü olduğu için beni tüketici heyetine bağlı olan kaymakamlık değilde hakem heyetine bağlı olan valilikten arayabileceklerini söylediler bende tekrar heyet şefini aradım ve o da bana 4,750 den üstünü valiliğin hakem heyetinin baktığını söyledi cihazın toplam bedeli de 5,666 tl.
1. Sorum;
Benim muhatabım sattığım 2. Şahıs olan kişi ama ben yine de beni aradıklarında 3. Şahısa sattığıma veya hediye ettiğime dair bir Bilgi verirsem başım hukuksal anlamda bir sıkıntıya girer mi ?
2. Sorum;
Nasıl bir yol izlemem doğru olur karakola gidip bir tutanak yazdırmam gerekli midir?
Ve son olarak cihazı alan 3. Şahıs kendi de adalet bakanlığında çalışıyormuş cihazı Trabzon da kaymakamlıkta çalışan babası için almıs. Bana mesajlaştıgımız görselleri de kadetmemi istedi içimin rahat etmesi için konuşmalarımızı yani. Bende kaydettim.
Sizden acil dönüş rica ediyorum. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum.
Saygılarımla.
