Rekabet Hukuku kategorisinde tarafından
merhaba garantinin son günlerinde dokunmatik sıkıntısı yüzünden götürdüğüm telefonum yazılım sıkıntısı bahane edilerek yazılım atıldı ve garanti bittikten 2 hafta sonra aynı sıkıntı başladığında tekrar götürdüğümde ücret karşılığı tamir teklif edildi sorunumu anlatmama rağmen olumlu yanıt alamadım.Garantinin son günü olduğu için ücretten kaçılıp fiziksel tamir yapılmayan telefonum şuan bozuk ve ben kullanamıyorum ve serviste telefonun altında ufak çatlak gibi bir iz oluşmuş ama kabul etmiyolar.Servis giriş kağıdında sadece çizikler olduğu yazıyor yani bu iz serviste olduğu resmileşmiş gibi bişe oldu.Tüm bunlar Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmam için bir neden sayılır mı?Haklı çıkar mıyım?Servis belgelerim ve faturam mevcut.Faturadaki belirtilen miktara göre 2500₺ değerinde.Şimdiden teşekkürler.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Merhabalar.Hukuki gerekçelendirilen bir dilekçe ile sonuç alabileceğinizi düşünüyorum.Bu süreci bir avukatla yürütmeniz yararınıza olur.Profilimdeki iletişim bilgileri üzerinden sorularınızı whatsapp/mesaj yoluyla iletebilirsiniz.
...