Kolay gelsin, yaklaşık 20 gün önce marka olan bir yerden ürün aldım, ürün arızalı çıktı ve iade ettim, yenisini göndereceklerdi. aldığım internet sitesi aracı bir site, ürünü aracı siteye gönderen firma ile görüştüğümde, ürünün yenisini ayın 12'sinde gönderdiklerini belirttilere. Bana gönderecek olan firmada ise ürün görünmüyor (ancak yeni ürünün teslim edildiği, kargo fişiyle belirli). gönderici firmayı aradığımda sürekli talep oluşturuyorlar ve para iadesi için de talep oluşturuyorlar, ancak dönüş yapılmıyor tekrar, ne ürünle ilgili ne de para iadesi ile ilgili. gönderici firma ile görüştüm tekrar, yasal sürecei geçti, dava açabilirsiniz dendi. Dava açabilirsem ne kadrlık bir dava açabilirim?
teşekkürler
