merhaba,doğus spa kozmetik şirketinden aralık 2017'de 140.000 tl bedelle aldığımız lazer epilasyon cihazını yaklaşık 7 aydır kullanmamıza rağmen cihazdan sonuç alamıyoruz.müşteri şikayetlerine mağruz kalıyoruz lazer epilasyon sonuç vermiyor.cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır.firma ile yaptığımız görüşmelerde cihazda bir sorun olmadığı kullanıcı kaynaklı sorun olduğu söylenmekte buna istinaden personelime 2 kez ilgili firma tarafında eğitim verilmiştir.benim gibi bu cihazı kullanan yaklaşık 5 işletme daha bulunmakta ve herkes aynı şikayette bulunmakta.5 işletme biraraya gelerek dava açmayı düşünüyoruz.hukuksal olarak haklarımızı öğrenmek için desteğinizi rica ediyoruz.
