Merhaba, bir alışveriş mağazasından aldığım ürünün kırık çıkması nedeniyle geri götürdüğüm ve 2 yıldan beri bana bunun yenisi verilmediği için son aldığım ürünün ödemesini durdurdum. şimdi de ödeme yapmadığım için yasal işlem ve de faiz uygulayacaklarını söylediler yapmam gereken ödeme 500 tl bunun için yasal işlem başlatabilirler mi ?