banka tüketici hakem heyeti kararına karşı dava açtı

Question

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan, harcama 1800 tl. geri iadesi için tüketici hakem heyetine yaptığım başvuruda lehime karar verilmiştir. Banka paramı iade etmedi tüketici mahkemesine karşı dava açtı, benim ne gibi yol izlemem gerekir. Avukat tutsam vekaletti, avukat ücretiydi masrafım olacak, kendim savunma dilekçesi yazıp mahkemeye sunsam kabul edilir mi? eğer bu doğru ise bana savunma dilekçesi yazmamda yardımcı olur musunuz?
Teşekkür ederim

Answer 1

Merhaba, kredi kartınızdan bilginiz dışında para çekildi ise bununla ilgili dolandırıcılık suçundan savcılığına suç duyurusunda bulundunuz mu? Tüketici Mahkemesindeki davayı kendiniz takip edebilir siniz yazdığınız dilekçe mahkemece kabul edilir.

Answer 2

Öncelikle sorumu bu kadar hızlı cevapladığınız için sizlere müteşekkirim. Evet siber suçlarla mücadele emniyet müdürlüğüne bildirdim. Buradan savcılığa sevk edildi. Tüketici mahkemesindeki savunmamı ben kendim tüketici hakem heyetinin yazmış  olduğu kanun maddelerinin  beni haklı buldukları yazıyı versem olur mu? yoksa ayrıca savunma dilekçesi doldurup mahkemeye kendim gitmem gerekiyor mu?
Teşekkür ederim.