Merhaba daha önce kullandığım Samsung Galaxy W telefonum vardı.
Cihaz aşırı donuyordu ve wifi'si 3-5 dakikada bir kopuyordu.
Gold bilgisayardan 08.06.12 tarihinde aldım alırkende Vip Protect sigorta yaptırdım.
Sigortanın içeriği ise;eğer cihaza 1 yıl içinde yetkili servis tarafından onarım yapılırsa yüzde 100,eğer cihaz sorunsuz ama ben iade etmek istersem ilk 6 ay içinde yüzde 70i ikinci 6 ay içinde yüzde60ını iade ediyorlardı.
Telefonu donma,wifi kopması ve sensörlerinin stabil çalışmaması sorunlarıyla garantiye gönderdim.
1 hafta sonra cihazın garantiden geldiği söylendi gittim yetkili servis hiçbir sorunu yoktur diye geri göndermiş.(Tarih 07.12.12)
Normalde tekrar garantiye gönderecektim çünkü telefon bariz bozuktu ama aldığım tarihe baktım yüzde 70ini alabilmem için o gün iade etmem gerekiyordu.Ertesi gün götürürsem 73 lira zararım olacaktı bende nasıl olsa bunun sorunlu olduğunu kabul ettiremem birde 73 lirada ordan zarar etmeyeyim diye iade ettim.
Şimdi sorularıma gelince
1-Ge