Selamlar. An itibariyle Italya'dayım burada Tim adlı bir telekominikasyon şirketini kullanıyorum. 2 gün önce 10 euro yükledim hesabıma paketim de aylık 10 euro ancak yükledikten 2 gün sonra hesabımda 1.10 euro para kalmış onu gördüm. Online chatten konuşmaya başladım bir çalışanla. Şirket benim iznimi almadan abonelikler yapıyor adıma bir miktar parayı geri aldım yaklaşık 5.10 euro ancak geri kalanını ne kadar uğraştıysam da iade etmediler. Pazar günümün 3 saatini bu sorunu halletmeye harcadım. Asıl sorun yarın İspanya'ya gidiyorum ve telefon hattım da yarın yenileniyor yani hesabımda toplam 10 euro olmazsa yenilenmeyecek ve orada internetsiz kalacağım. Pazar günleri çoğu yer kapalı ve hatta para yüklemek zor. Pazartesi de uçuşum var ve para yükleyemiyorum. Ayrıca yüklemeye çalıştığım para da zaten 2 gün önce yüklemiş olduğum para. Bu konuyla ilgili maddi manevi bir tazminat davası açabilir miyim? Olursa bana getirisi veya benden götürüsü neler olur teşekkürler.
