Merhaba benim garanti bankasında bulunan kredi kartı borcum avukatlik bürosuna devretti avukatlik bürosu ile anlaştım ve borcu kapattım garanti cep şubesine girince kart borcum hala gözüküyordu avukatlik bürosuna aradığımda icra harç ücretini yatırmam gerektigi söylendi oraya gittim onuda yatırdım ve hem icra dan hemde avukatlik bürosundan borcu yoktur yazısı aldım garanti bankası şubesine verdim daha sonra haklı müşteri hattını aradım garanti bankasının kkb puanının güncellendiğini ve borcumun bittiğini söylediler ben hala garanti cep şubesinde borcumun gözüktüğünü hatta bu ayın 6 sında ekstre son ödeme tarihi olduğunu yazıyor dedim ama borcunuz yok o kart borcu goruntunuz de 15 gün içinde kalkacak denildi 3-5 gün sonra tekrar aradım garanti haklı müşteri hattini genel mudurlikle görüştü telefondaki beyefendi sonra bana döndü ve onun ordan kalkmayacağını söyledi o hep orada kalacak dedi ben de nasıl olur beyefendi orada benim kapalı olan bir kredi kartımın olduğu ve bunun da borcu oldugu ve hatta son ödeme tarihinin 6 Şubat olduğunu yazdığını söyledim ama cevaben borcunuz yok o orada kalacak kalmayacak dedi
Ben bu durumdan hem psikolojik olarak hem de hukuki olarak rahatsızım garanti bankasına bu durumdan dolayı tazminat davası açma hakkım var mıdır? Eğer varsa davayı kazanma şansım nedir? Sizden net bir cevap istiyorum lutfen...
