Merhaba ben Turkcell Black Müşterisiyim. Turkcell'in Sodexo ile aralarında yapmış oldukları anlaşma gereği Turkcell Müşterilerine özel Sodexo pos cihazı olan Restaurantlar da Telefon No ile satış( Mobil Ödeme) olanağı mevcut. Ancak son 2 gündür Sodexo pos cihazı bulunan restaurantlar da bu şekilde işlem yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Bu konuyu Turkcell Black müşteri hizmetlerine Mail olarak paylaştım ve bugun tekrar aradığımda konu hakkında ilgilendiklerini söylediler. Bu konuda maddi anlamda ve hizmet anlamında hem mağduriyet yaşadım hemde zarar gördüm. Bu konuda yasal haklarım nelerdir. Turkcell hakkında hukumsal ne tür işlemler yapabilirim. Cevabınız için şimdiden teşekkürler.
