vodafone dan evde internetimiz var ev arkadaşımın üzerineydi sonra o evden çıkıyor diye kendi evine nakil yaptırdı ama nakil işlemi bitmeden biz iptal ettirip interneti ben kendi üzerime aldım. Bizim internetimiz gitti , müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedik defalarca servis gönderdiler fakat servis gelip internet ankastresine bakıp gidiyor sonra da bize evimizin iç hattında sorun olduğunu söylediler bizde elektrikçi çağırıp baktırdık fakat bir sorun olmadığını söylediler tekrar arayıp söyledik bu olay aynışekilde 3-4 kere yaşandı ve biz her seferinde elektrikçiye para verdik. Bizim mahallede bir abimiz türk telekomda çalışıyor onu çağırdık ve bizden hizmet numaramızı istedi müşteri hizlerinden bunu alırken bile bir sürü sıkıntı yaşadık sonra hizmet numaramızın ikameti gaziosmanpaşa'da çıktı yani iptal ettirmiş olduğumuz nakil işlemini iptal etmemişler (kendi sorunumuzu onlar değil kendimiz bulduk onlar bulamadılar bu süre bir ay bu arada) tekrar müşteri hizmetlerini aradık söyledik bu sefer tekrar nakil işlemi başlattılar ve 7-12 gün bekleyeceğimiz söylediler (bir aydır bekliyor olmamıza rağmen) özetle hem boşuna paramızı harcattılar hem kendi sorunumuzu bize çözdürttüler hemde yaklaşık 1,5 aydır internetimiz yok ama kullanmadığız internetin faturasını göndermeyi unutmuyorlar tazminat davası açsak elimize ne geçer yada nasıl bir yol izlemeliyiz.
