Merhabalar, Turkcell.com.tr den 30 eylül 2017 cihaz siparişinde bulundum. 6 ekim 2017 de tarafıma Telekurye ile kargo teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim cihazdan farklı bir marka ve model cihaz göndermişlerdi. Iphone 6 32 GB uzay gri cihaz siparişi ettim gelen cihaz ise Samsung Note 8 idi. Faturam ise Iphone 6 üzerine kesilmiş. Daha yüksek mebladaki cihazı göndermelerine rağmen ben bunu en az 15 kere arayarak ve 4-5 kere dilekçe maili yazarak karşı tarafa ilettim. Dilekçede yanlış telefonu gelip evimden almalarını aksi takdirde kullanmak zorunda kalacağımı belirttiğim için gün içinde 3 kere Nesibe hanım tarafından aranarak 1 saat içinde evimden telefonu aldırttım. Kendi işleri olduğu zaman defalarca arayıp rahatsız ettiler. Ancak benim cihazımın durumu hakkında en ufak bir bilgi dahi vermediler. Hala biz sizi arayacağız diyip duruyorlar. Bu durumu hangi mahkemeye şikayet edebilirim. en az 6 gündür madur durumdayım.
