Merhaba,
Ben bir internet sitesinden telefon satın aldım.Kargoyla gelen ürün kutusu boş çıktı.Hatanın kargo şirketine ait olduğu tespit edildi.En kısa sürede tazmin edileceği söylendi ama 5 ay geçmesine rağmen ses seda yok.Yaptığım görüşmelerden netice alamadım.Mahkemeye vermek istiyorum ancak nasıl bi süreç izleyeceğimi bilmiyorum.Bir de mahkeme sonrasında ürün tazmin edilir mi ya da mahkeme masrafları falan telefon fiyatının üstüne çıkar da uğraştığıma değer mi? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Şimdiden çok teşekkürler...
