Merhabalar
Kullandığım akıllı telefonun verdiği arıza nedeniyle gittiğim ve arıza tespiti istediğim yetkili servisten ret cevabı aldım. Markanın genel merkezini aradığımda ise bunun benim hakkım olduğunu belirttiler. Yetkili servisteki müdür ise ancak onarım yapabileceğini bu yolla para kazandığını söyledi genel merkezin verdiği cevabın onu ilgilendirmediğini söyledi ve dilersem telefonumu İstanbul'daki teknik servise yollayabileceğimi söyledi. Bu yetkili servisi nereye şikayet edebilirim nasıl yaptırımlar uygulanabilir?
NOT: Gittiğim yetkili servis Eskişehir'dedir.
