öncelikle bir dilekçe yazınız. dilekçenin içeriği şu şekilde olsun
sayın idareci veya yönetici;
.... dairenizde oturmaktayım. .... sorunlarım bulunmaktadır. bu sorunlarımı sözleşme gereğince (sözleşmede yazılı bir süre varsa o süreyi yazınız yoksa 3 gün içerisinde)...... iş günü içerisinde sorunlarımı çözmeniz aksi halde sözleşmeyi haklı nedenle tek taraflı olarak fesh edeceğim.
diye yazınız ve elinize bir kamera alın ve yönetici veya idareci kim ise yanına gidin. kamera kayıtı aç ve verdiğin tarihi sözlü olarak kamerada belirtin. bu dilekçeyi işleme koymanızı ve dilekçeyi aldığınıza dair bana imza veriniz deyin. asla tartışmaya girmeyiniz ve kavga ortamı yaratmayınız. dilekçenizi almazsa savcılığada suç duyurusunda bulunacağınızı belirtiniz. verdiğiniz süre içinde bu sorun çözülmezse o zaman sözleşmeyi fesh ediniz. (aynı üslupla) içeride paranız kalmış ise kalan paranızı almak için tüketici hakem heyetine gidip şikayet ediniz.
ayrıca bahsettiğim usulde dilekçenizi hiç almaz isele