Merhaba. Öncelikle kolay gelsin. *******dan 3 gün önce Hp BO13NT markalı bilgisayarı 3000 TL değer ile satın aldım. ******da bilgisayarı incelerken tanıtım kartında (fiyatın ve özelliklerin yazdığı kart) İşlemci markasının İntel Core i5 7200U (7.nesil) olduğunu gördüm ve hoşuma gitti. Bilgisayarı alıp eve geldiğimde özelliklerine bakarken işlemcinin İntel Core i5 6200U (6.nesil) olduğunu farkettim. Tüketici haklarını aradığımda bu konuyu anlattığımda yanıltıcı reklam ile farklı bir ürün satmanın suç olduğunu söyledi. Ben bu işi böyle bırakmak istemiyorum gittiğimde ürünü değiştirebiliriz gibi basit kelimeler ve cümleler ile karşılaştım. Tazminat davası açmak istiyorum resmen dolandırıldım. Elimde ürünü tanıttıkları kartın resmi (seri numarası ile) Bilgisayarın Faturası ve bilgisayar var. Tüm deliller elimde yani haklıyım. Böyle bir konuda tazminat davası için izlemem gereken hukuk seyiri nedir. Ne yapmam gerekiyor ? Yardımcı olursanız çok memnun olurum.
