merhaba,
hepsi burada.com dan asus marka bilgisayar satın aldım ıkıcı gün cd yerinin arızalı olduğunu farkettim.iade istedim
arıza formu dolduralım dedıler ben de tamır ıstemıyorum dedım sıfır bılgısayar benım hatam değil itıraz ettim.tamam iade kodu vereyim gönderin dendi.(çağrı merkezi ses kayıt alıyor) gönderdim bir hafta sonra bilgisayı servise gönderin asusun servisi var biz bakmıyoruz notuyla geri bana kargoladılar.kutuyu açmadım aynı gün servise göstermeye gittim kutuyu açıp içinden garanti belgesini aldı servıs yetkılısı ve kaşesiz olduğu için bakamayacağını söyledi kutuyu kapatıp bana verdi.eve gıttım kutuyu açtım garantı belgesını çıkarmak için ve o sıra şarj adaptörünün eksik,içinde olmadığını farkettim...fırma ya eksikliği bildirdim.bana kutuyu dahi açmadan size gönderiyoruz bizden kaynaklı değil dedi.kutuyu açmamış olmalrına imkan yoktu bılgısayarın uzerındekı koruyucu kumaşa not zımbalanmıştı...bu durumda ben iademi nasıl gerçekleştirebilirim. eksık urunu kabul etmıyorlar.ama ürün arızalı geldi.servise onaylatsam aparatı eksik diye bunu da mı gidermeyecekler.nasıl bır yol izlemelıyım hakalrım nelerdır lutfen ayrdımcı olur musunuz
