Merhaba ; bir esnafım internet üzerinden ürün satıyorum bir müşterimiz ürünü almış faturası ve ürünü bize göndermemiş ancak tüketici hakem heyetine başvurşmuş hakem heyeti iade kararı vermiş ardından birde müşteri icra dairesine başvurmuş icra takibi yaptırmış 136 TL'lik bizde müşterinin kartına iade işlemi yaptık ancak iadeleri icra dairesi hesabına yapmamız gerkeiyormuş icra dairesine ulaşamıyoruz, bu durumda ne olur ne yapmamız gerekiyor.
Saygılarımla.
