merhaba
yetkili türkcell bayii çalışanı benim onayım olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak üzerime kayıtlı telefon numarasını dondurup, benim adıma yeni bir telefon hattı cihazlı kampanya ile almıştır.
türkcelle konu ile ilgili şikayet kaydı açtım ve ilgili bayii ile görüştüm. Bayii sahibi yetkili çalışanı işten çıkarttıklarını başka suçlarını da tespit ettiklerini, benim oluşan veya oluşacak her türlü maddi zararımı karşılayacağını söylüyor. Israrla bayiye gitmemi orda beraber herşeyi düzelteceğimizi söylüyor. kendisine bunu kabul etmediğimi ve hukuki işlem başlatacağımı söyledim. Son derece mahcup ve yapıcı yaklaşıyor her türlü sorumluluğu kabul ettiklerini ama mümkünse aramızda çözmek istediklerini söylüyorlar. bu şahıs benim kimlik bilgilerimle başka suçlar da işlemiş olabilir. ve bu konuda hem bayi hem de türkcell kurumsal kimliğiyle sorumlu olmalı diye düşünüyorum. Konuyla ilgili yorum ve önerilerinizi rica ediyorum. Kadıköy Istanbulda ikamet etmekteyim
şimdiden ilginize teşekkü