Merhabalar ,
Bir gsm şirketi ile tarife taahhütnamesi imzaladım.bu taahütnameye göre ayda 145 liraya sınırsız internetin olacağı yazıyor.Fakat bu tarifeye geçtikten sonra 12 gb tan sonra hız düşümlü internet verildi.Taahhütnamenin hiçbiryerinde adil kotodan hız düşümünden bahsedilmemekte.ayrıca bu gsm operatörünün internet sitesinde bu tarifenin 12 gb tan sonra hız düşümlü olduğuna dair hiçbir ibare yok.gsm operatörü ile görüşmelerimde bir sonuca varamadım.bununlada kalmazmış gibi online işlemlere girişimi engellediler.tüketici hakları mahkemesine başvursam kazanma şansım nedir.teşekkür ederim