Merhaba,
20.08.2016 tarihinde bir güzellik firmasından 15 seanslık bir spor programını 1250 tlye satın aldım. Ürün alırken taksitli hizmet sözleşmesi yapıldı,14 gün içinde herhangi bir isim altında ücret talep etmeksizin cayma hakkını kullanabileceğim sözleşmede yazıyor. Sözleşme yaptıktan sonra spor eşortmanı verildi ve 30 dakikalık ilk seansa girdim, 15 dakika tahammül edebildim. 3 gün sonra 23.08.2016da ürünü kullanmayacağım belirterek cayma hakkımı kullanmak istedim. Firma cayma hakkindan yararlandırmak için sözleşmemde yazmayan eşartların (esortman teslim aldığıma dair ayrı bir kağıda imza atmıştım) ücretini ödememi istiyor. Ayrıca piyasa fiyatı 70 tl olan esortmana 150 tl ücret istiyorlar. Nasıl bir yol izlemeliyim?
