Merhaba ben turk telekom ve tivibu üyeliğim bulunmaktadır. 1 yılda 3 kez taşındım. Her seferinde nakil işlemini kendim yapmak ve takip etmek zorunda kaldım. Son olarak bayram öncesi yine nakil islemim yapılmadı. Üstelik Telekom kendim gidip nakil yaptirmama rağmen sistem nakil aşamasında gözüktüğü için aktıv edilmedi ve bütün bayramı tv siz ve İnternetsiz geçirdim. Bu konuda 100 kez müşteri temsilcisi. Aramama rağmen malesef bildirim aldıktan başka bir cevap verilmedi. Üstelik randevu verilmesine rağmen gelen olmadı. Şimdi ve bu firmayı hem şikayet etmek hemde maddi manevi tazminat davası açmak istiyorum. Bunun için nasıl bir yol izlemeliyim.
Saygilarimla
