Almış olduğum sıfır bilgisayarın yanlarında ufak tefek çizikleri ve kırıkları vardı. İmalat hatasıdır diyip götürmedim 1 ay içinde donmaları olmaya başladı servise yolladım ve harddisk değişimi yapıldı kabul etmeyip değişim talep ettim kabul edilmedi. Servis dönüşü kontrol edilirken bilgisayar açılmadı ve tekrar servise yollandı. 2 ay gibi bir süre servisle uğraştıktan sonra bilgisayarı aldım fakat donmalar hala devam ediyor. Tüketici mahkemesine başvurduktan 2 hafta gibi bi süreden sonra davalı taraf müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü iade alacaklarını beyan eden bir mesaj yolladılar. Davanın sonuçlanmasını beklemelimiyim ? Dava sonuçlanmadan önce ürünü iade edersem davayı geri mi çekmem gerekiyor ? Bunun sonucunda dava masraflarını hangi
taraf öder ?
