Mrb. Nisan 2015 ayında 12 ay taahhütlü olarak 3 adet hattımı kurumsal hat olarak turkcel e taşıdım ayrıca 1 adet data hattı yani internet hattı ve 3G vın vifi aldım. Fakat aldığım günden beri internet hattım hiçbir zaman 3g olarak bağlanmadı ve ben defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve defalarca kapatmak istediğimi bildirdim. Klasik şekilde cayma bedelinde falan bahsettiler. Bu zamana kadar da gecikmeli de olsa faturalarını ödedim. Şimdi cayma bedeli adı altında yüklü bir fatura kesmişler ve diğer tüm hatlarımı kapatmışlar. Dava açmak istiyorum neler yapmak gerekiyor. Tüketici mahkemelerine başvursam bişey elde edebilirmiyim. Bu arada bu hatlarımı diğer bir operatöre taşısam haklarımdan vazgeçmiş olur muyum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Tşk.ler.
