Merhaba. Ben 2013 yılı temmuz ayında 825 tl değerinde bosch marka buhar kazanlı ütü almıştım. 2015; yılı haziran 21 ütü arizalindi ve aynı gün müşteri hizmetlerine bilgi vedim. 22 haziran günü ütüyü servise aldılar. O günden sonra onlarca kez servise gittim durum hakkında bilgi için. Her seferinde parça gelecek geldi takılacak hava sıcak serinlikte deneme yapacağız gibi bahaneler ürettiler. Ve bugün halen ütü gelmedi. Bana ütünun sürekli arıza verdiğini söylediler. Ben de madem öyle ürün değişimi yapın dedim ama halen bu taleple ilgili bilgi vermediler. Benim değişim talebim için 1 ay yetmiyor mu ve değişim talebi için ne yapmalıyım. Yada ürünü yenisi ile değişim yapmalari gerekir mi
