Merhabalar Efendim,
Garanti kapsamında olan cep telefonumu birkaç yazılımsal sorundan dolayı servise teslim ettim.
Sorunlarımın çözülmesi gerekirken daha farklı sorunlar ortaya çıktı.
Aynı sorundan dolayı toplamda "4 DEFA" servise gittim.
Dolayısıyla artık onarım istemediğimi buna istinaden yeni bir telefon talebinde bulunduğumu belirttim.Fakat aynı tarihte,değişim talebinde bulunmama rağmen "DEĞİŞİM YAPMAMAK" için iznim alınmadan,üstelik telefonda donanımsal bir sorun yokken “ANA KART” parça değişimi yapıldı.
Böylece, telefonum açıldı.Dolayısıyla İMEİ nosu’da değişmiş oldu.Bu açıdan maddi ve manevi zarara uğradım.
Sizce TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE dilekçe vermeli miyim?
Sonucun lehime çıkma ihtimali nedir?
Beni bu konuda aydınlatırsanız çok mutlu olurum.
SAYGILARIMLA..
